住客点评>>
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好评酒店还可以,挺干净的,服务挺周到,如果下次去,还会选择它
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好评快捷方便,感觉不错,比较推荐,大家快快注册艺龙吧,已经在也不愁定房间了
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好评特别冷,空调附近一米有温度,屋子里基本无温度,叫了几次服务员,态度特别不好,说空调有...
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好评。zzzzzzzzzzzzzz
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好评位置偏,导航都不容易找,离地铁大约步行20分。都什么年月了还没有Wifi。唯一的好处...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京彦民商务酒店交通指南
酒店位于方庄地区,方恒偶寓西侧,邻近地铁10号线宋家庄站,交通便利。
- 距离地铁10号线宋家庄站1.4公里;
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